身だしなみからあいさつ、お辞儀の角度まで、接遇をテーマにお客様をお迎えする基本を新人トリマーに学んでもらい、本物のプロフェッショナルを目指してもらいます。

ペット業界での本物のフロフェッショナルを目指してもらうため、外部セミナーやプロの講師を招いての研修を定期的に実施しています。接客の基本から専門技術まで深く学んでいきます。

全店ペットスタッフを集め、勉強会を開催しています。ワンちゃん、ネコちゃんのお世話の仕方のコツや病気について。接客や契約の仕方、ペット保険の加入方法ど、細かいところまで教育をしております。全スタッフが集まる為、違う店舗同士の情報交換などもでき、チーム一丸となって勉強しています。

プレミアムフードから専門グッズまで、ペット用品をより深く、広く学んでいきます。常に新しい動向をつかみ、お客様にとってベストな提案を追求します。